L’accesso self service ai dati rappresenta un approccio innovativo e fondamentale nell’ambito della gestione aziendale delle informazioni, in particolare per la business intelligence. Si tratta di una modalità che consente agli utenti aziendali di accedere, analizzare e visualizzare le informazioni in modo autonomo, senza la necessità di coinvolgere costantemente specialisti o professionisti tecnici di supporto.
Questo approccio si concretizza perfettamente con le moderne soluzioni di self service business intelligence che rendono i dati aziendali accessibili a un pubblico più ampio e favoriscono decisioni più rapide basate su informazioni reali. L’obiettivo è trasformare i dati in uno strumento operativo nelle mani di manager, analisti e dipendenti, promuovendone un utilizzo più strategico e una disponibilità ubiqua e trasversale.
L’importanza dell’accesso self service ai dati
I dati prodotti e fruiti dalle aziende crescono a un ritmo sempre più sostenuto. Questo rende evidente l’importanza della self service BI come strumento preferenziale per la fruizione di informazioni che altrimenti rimarrebbero beneficio dei pochi analisti che padroneggiano gli strumenti tecnici.
Secondo un rapporto di Fortune Business Insights¹ il mercato della self service business intelligence dovrebbe raggiungere un valore di oltre 19 miliardi di dollari entro il 2030, con un tasso di crescita annuo superiore al 14%.
Questo aumento è trainato dalla crescente necessità da parte delle aziende di rispondere rapidamente a condizioni di mercato sempre più variabili e di sfruttare appieno le potenzialità dei dati. Secondo gli esperti oltre il 70% delle imprese a livello globale prevede di adottare soluzioni di BI self-service entro il prossimo decennio. Una tecnologia, insomma, destinata a diventare uno standard.
Self service BI in azienda: come e perché
L’accesso self service ai dati risponde a un’esigenza precisa: superare la dipendenza dai tecnici specializzati. In passato, l’analisi dei dati richiedeva il passaggio attraverso personale IT o gestori di database, con la creazione di viste o estrazioni che spesso venivano poi elaborate con fogli di calcolo o altri strumenti simili. Questo rallentava il processo decisionale e limitava l’agilità aziendale. Oggi, strumenti intuitivi e piattaforme integrate permettono agli utenti finali di esplorare i dati, creare report e generare insight in totale autonomia, rendendo la business intelligence più democratica e accessibile.
Grazie alla self service BI, gli addetti dei diversi reparti possono eseguire operazioni che in passato richiedevano competenze tecniche avanzate. Di seguito alcune delle funzionalità più interessanti abilitate dall’accesso self service ai dati:
- Creazione di dashboard personalizzate. Gli utenti possono progettare e configurare dashboard che rispecchiano le loro esigenze specifiche, per esempio per il monitoraggio di determinati KPI in tempo reale.
- Analisi predittiva. Molte piattaforme di self service BI integrano strumenti per l’analisi predittiva che permettono di anticipare tendenze, rischi e opportunità basandosi su dati storici.
- Condivisione e collaborazione. I report generati possono essere facilmente condivisi tra team e reparti, migliorando la collaborazione e l’allineamento strategico.
- Esplorazione ad hoc dei dati. Gli utenti possono interrogare dataset complessi attraverso interfacce intuitive e scoprire correlazioni e informazioni utili senza necessità di script o query SQL.
Alcuni esempi di accesso ai dati self service in SAP
SAP, leader nel settore della business intelligence, offre soluzioni avanzate che integrano l’accesso self service ai dati, rendendo i processi decisionali più agili. In particolare, SAP BusinessObjects Business Intelligence è la piattaforma che consente agli utenti di esplorare e analizzare grandi volumi di dati in autonomia. La soluzione offre strumenti per creare report, visualizzazioni personalizzate e dashboard interattive che facilitano l’accesso ai dati anche per chi non possiede competenze tecniche approfondite.
Parallelamente, nel contesto delle risorse umane, SAP SuccessFactors HCM adotta un approccio innovativo per gestire transazioni e processi self-service. Qui l’accesso self service ai dati permette a dipendenti e manager di gestire informazioni critiche come performance, buste paga e piani di sviluppo in totale autonomia. Una funzionalità che migliora l’efficienza operativa e riduce il carico di lavoro sui reparti HR.
I dati democratizzati in azienda sono la strada per il successo
L’accesso self service ai dati costituisce oggi un vantaggio strategico per le aziende che desiderano sviluppare una buona cultura del dato per prepararsi a un futuro, assai prossimo, in cui le informazioni saranno sempre più la vera risorsa strategica. Le soluzioni di self service business intelligence permettono di abbattere barriere tecniche e promuovere un uso strategico delle informazioni aziendali.
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¹ Fonte: Sito fortunebusinessinsights.com
